FAQ

商品の在庫があるかどうか知りたいのですが?

商品の在庫状況についてはカートボタンをご確認ください。
在庫が存在する場合には【カートに入れる】ボタンとなっております。

 

サイトに載っていたのに、売切れになっているのはどうしてですか?

本サイト掲載の商品につきましては、「お取扱い」が可能な商品であり、ご注文時における「商品確保」をお約束するものではございません。
人気商品や数量限定商品につきましては、サイトへのアクセス状況により購入確定時に売り切れとなってしまうケースもございます。

商品価格が変わることはありますか?

当店では一部商品において、予価にて掲載させていただいていることがございます。
 

配送業者はどこですか?

佐川急便株式会社様にて発送を行っております。
また、予定なく変更される可能性がございます。あらかじめご了承ください。

配送料・手数料はどれくらいかかりますか

宅配便の送料は全国一律1200円です。
※配送手数料として300円いただいております。

 

注文してからどのくらいで配送されますか?

在庫のある商品につきましては、お客様の商品のお支払いを確認させていただき次第、

5日営業日内に発送させていただきます。
離島・その他地域、また、天候によっては配送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

また、在庫ありと表記させていただいていた商品が、まれにお取り寄せとなる場合がございます。
その場合はメール等にて詳細をご連絡させていただきます。

配達日・配達曜日・配達時間の指定は出来ますか?

誠に申し訳ございませんが、本サイトでは配達日・配達曜日のご指定はお受けできません。
 

中身がわからないように送ることは出来ますか?

梱包材や配送伝票などに中身を表示することは行っておりません。

灰色の袋で提携工場から直接配送されます。

他にご質問がありましたら下記のチャットからお問い合わせください。